职位关键词
投递时间:2025年12月05日-2026年03月05日
职位描述:
岗位职责:
1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答,确保客户正常使用相关设备或系统
2、协助客户排查软硬件故障,提供远程或现场技术支持,及时响应并处理各类技术问题
3、记录并整理技术服务过程中的常见问题,形成标准化解决方案,提升服务效率
4、配合产品或研发团队反馈客户侧实际需求及问题,推动产品优化与迭代
岗位要求:
2026年全国普通高等学校统招大学本科或研究生应届毕业生,且当年如期取得对应学历学位证书;国(境)外高等学校毕业生需在入职前能提供认定留学人员身份和经历的有效证明材料且未曾与其他用人单位形成劳动关系;专业课相似度达80%以上;英语证书要求详见附件;拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党的领导和社会主义制度,具有良好的政治素质和道德品行;身体健康,具有正常履行职责的身体条件和心理素质;大学本科为2002年(含)后出生。