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投递时间:2025年12月09日-2026年03月09日
职位描述:
岗位职责: 1、通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询,提供专业解答 2、受理客户投诉与建议,跟进问题处理进度,提升客户满意度 3、协助记录客户反馈信息,整理常见问题,优化服务流程 4、配合团队完成客户服务相关支持工作,确保服务高效有序开展
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