销售跟单员

岗位职责： 1、协助销售团队处理日常事务，整理客户资料及销售数据 2、负责跟进订单进度，协调相关部门确保交付顺利 3、接听客户来电，解答咨询并记录反馈信息 4、维护销售系统信息，及时更新合同、报价及沟通记录 岗位要求： 岗位要求：1年以上相关领域跟单或客服工作经验优先，铝材行业经验者更佳。熟悉跟单流程：包括订单跟踪、发货安排、样品管理、客户报价及货款催收等。产品销售对接沟通能力强，需与客户、财务对接，处理投诉或退货问题。熟练使用Office办公软件及ERP系统休息。适应高强度工作节奏，能独立处理突发问题。具备较强团队精神及客户服务意识