移动接听客服

岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通，解答客户关于产品或服务的相关咨询 2、记录客户反馈的问题并及时转达至相关部门，跟进处理进度 3、协助完成客户回访工作，了解客户满意度并收集意见建议 4、维护客户信息资料，确保数据准确性和保密性 岗位要求： 1、中专、高中及以上学历，男女不限，年龄18-35岁（有相关工作经验可放宽至40岁）；2、普通话标准，吐词清晰，沟通应变能力强，打字每分钟不低于20字。