咨询岗位实习生

岗位职责： 1、为客户提供专业咨询服务，解答相关问题并给予合理建议 2、根据客户需求分析情况，协助制定合适的解决方案 3、维护客户关系，跟进服务进度，提升客户满意度 4、完成咨询相关的资料整理、信息记录及后续支持工作 岗位要求： 1.年龄不超过30岁，一般应具有大学本科及以上学历，特别优秀的年龄可适当放宽；2.具有面对群众来电咨询、接听、简单问题处理，在线解决政策咨询和群众问题的解释的能力，有党政机关、企事业单位实习经验者优先；3.工作细致，服务意识和沟通能力强，具有较强的政治责任感和应变能力。