跨境电商运营

岗位职责： （1）负责TikTok、Shopee、亚马逊等店铺后台日常操作（如价格修改、页面信息更新），保证信息填写规范、及时；（2）根据上新计划完成产品上架、下架，核对库存数量，确保多平台库存同步，避免超卖或缺货；（3）按流程处理订单（发货、改址等），跟进退款申请和售后问题，记录并反馈典型客户投诉（客诉，客户投诉问题）；（4）根据平台节日和公司营销计划，为店铺报名各类平台活动（如秒杀、满减），并准备好所需资料；（5）定期查看店铺评分、违规提醒，按要求提交申诉或整改材料，降低店铺违规风险；（6）按日/周/月整理基础运营数据报表（如订单量、退款率、差评率），为运营决策提供数据支持；（7）在大促或重点活动期间，协助运营完成活动上线、库存检查、价格核对等执行工作。 岗位要求： （1）本科及以上学历（条件优异可放宽学历），国际贸易、电子商务、物流管理等相关专业优先；（2）无经验不考虑，跨境电商运营（TikTok、Shopee、亚马逊等会其一即可）；（3）具备基础英文读写能力更加，日常能使用翻译软件办公，能看懂简单英文订单、邮件和平台规则者优先；（4）工作细心、责任心强，能长期处理重复性操作并保证准确率；（5）熟悉电商平台基本规则，学习能力强，能快速掌握新平台后台操作。