职位详情
客服专员
郑州
毕业时间不限大专
先生
职位关键词
投递时间：2026年01月05日-2026年04月05日
职位描述：
岗位职责：
1.负责客服热线电话的接听、转接与记录；2.负责投诉问题的记录及上报；3.准时登录系统接线，保证客服服务标准化，咨询与投诉受理流程化；4.完成当月接线量目标值，确保工时利用率。
岗位要求：
1.专科及以上学历，本科优先，市场营销等相关专业，1年以上相关工作经验，接受优秀应届生；2.普通话标准，具备良好的沟通表达能力、抗压能力、学习能力及较强的服务意识，熟练操作办公软件。
