专属贵宾客服

岗位职责： 进行客户日常维系及服务，向客户提供专业、高效的服务，同客户建立良好、长期的服务和关系；根据客户需求，向客户介绍各类公司业务，包括话费、套餐、流量、宽带及相关业务的办理，解决客户通信需求；处理客户日常投诉和纠纷，通过专业服务解决和协调化解矛盾。 岗位要求： 1、年龄20-35周岁，男女不限；2、高中及以上学历；3、熟悉电脑基础操作、打字熟练；4、普通话标准，具备良好的沟通能力及表达能力，能随机应变；5、无不良嗜好、不良征信记录、犯罪记录；6、有较强的服务意识；7、有通信服务经验者优先录取。