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售后服务
保定
毕业时间不限
学历不限
先生
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投递时间:2026年01月16日-2026年04月16日
职位描述:
岗位职责: 1、通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询,解答产品使用相关问题 2、受理客户售后服务请求,包括退换货、维修、投诉等事项的跟进与处理 3、准确记录客户反馈信息,协调相关部门推动问题高效解决,提升客户满意度 4、定期整理售后数据,协助优化服务流程,提高整体售后响应效率 岗位要求: 年龄25至50周岁,工作时间上午8:30-11:30,下午2:30-4:30(接孩子可灵活掌握)。
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