电话客服

岗位职责： 1.负责通过电话与客户进行沟通，提供专业的不良资产委外通知提醒服务，确保信息传达准确、合规。 2.按照公司流程记录客户反馈及沟通结果，及时更新系统数据，保障服务过程可追溯、高效透明。 3.协助金融机构开展风险化解工作，引导客户履行相关义务，助力维护社会信用体系。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准，有较强的服务意识。 2.熟悉基本办公软件操作，学习能力强，能快速掌握业务流程与合规要求。 3.性格踏实稳重，责任心强，能够适应规范化、流程化的金融服务工作环境。 4.有金融、客服或电销类工作经验者优先，具备良好抗压能力与团队协作精神。 5.认同公司企业文化，愿与企业共同成长，致力于为构建诚信社会贡献力量。