咨询助理

岗位职责： 1、为客户提供专业咨询服务，解答相关业务或技术问题，提供可行性建议和解决方案。 2、根据客户需求进行信息收集与分析，制定个性化咨询方案并持续优化服务内容。 3、维护客户关系，跟进服务进度，确保咨询服务质量与客户满意度。 4、参与咨询案例整理与知识沉淀，协助提升团队整体服务水平与专业能力。