海外售前/售后工程师

岗位职责： 1、负责收集、汇总销售和海外客户反馈的需求、咨询、投诉、交付等产品与技术相关问题，做到首次快速响应，并把问题正确、完整导入研发中心追踪解决过程和交付结果直至客户确认关闭问题；2、参与客户产品技术谈判、客户拜访、市场调研、展会等工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语六级，能面对面或通过邮件、电话等工具与海外客人进行技术沟通；2、计算机水平良好，能熟练使用计算机处理各类技术支持相关工作；3、能适应短期海外出差，解决客户遇到的技术支持相关问题。