预订文员

岗位职责： 预定文员向预定主管汇报，负责为客人介绍、推荐客人所需的最佳房型。1. 为客人预订客房，满足客人的各种需求；2. 完全了解酒店客房类型和设施，例如水疗设施、餐厅等；3. 通过客人入住历史为客人提供最适宜的房型；4. 在需要时根据客人所需与相关部门进行沟通。 岗位要求： 1. 良好的沟通能力及出色的电脑知识；2. 能同时处理多种工作；3. 良好的团队合作精神；4. 为客服务意识；5. 流利的普通话及英文；6. 能灵活安排工作时间包括周末及节假日。