售后工程师

岗位职责： 1、负责及时响应客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提供专业解答与支持 2、通过电话、在线工具等方式远程指导客户完成故障排查与基础维护操作 3、记录客户反馈的技术问题，协助整理常见问题解决方案并推动问题闭环处理 4、配合产品及技术团队传递现场信息，提升产品售后服务体验与客户满意度 岗位要求： 了解材料基础知识，熟悉复合材料专业基础知识，熟悉复合材料成型工艺，熟练掌握叶片制造技术，熟练掌握叶片维修技术，了解三体系基础知识；复合材料、叶片等相关制造业一年工作经验优先；通过英语四六级，有良好的英语口语表达能力优先；需接受长期出差。