职位详情

客服管家

长沙
毕业时间不限
学历不限
先生
职位关键词

投递时间:2026年02月16日-2026年04月17日

职位描述:
岗位职责: 1、通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询,解答客户疑问 2、受理客户反馈的问题,协助处理售后、订单、产品使用等相关事宜 3、记录客户意见与建议,跟进问题解决进度并及时向客户反馈结果 4、配合团队完成客户满意度维护及服务流程优化相关支持工作 岗位要求: 38岁以内,性格开朗大方,有良好的服务意识。
湖南南景酒店管理有限公司