售后工程师

岗位职责： 1、负责客户售后问题的响应与处理，提供及时的技术支持与解决方案 2、协助客户完成产品使用指导、故障排查及系统操作说明 3、记录并分类客户反馈的技术问题，推动内部协同优化产品体验 4、定期整理常见问题文档，提升服务效率与客户满意度 岗位要求： 【本科】电气工程及其自动化、电力电子、测控技术与仪器、自动化、通信工程、电子信息工程、计算机、软件工程、电机、机械工程及其自动化等专业。