职位详情
法律客服 （双休/非销售/接受实习生）
长沙
5天/周大专
先生
职位关键词
投递时间：2026年02月28日-2026年05月29日
职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、在线聊天工具等渠道为客户提供咨询服务，解答客户关于产品或服务的疑问
2、受理客户投诉与建议，及时记录并反馈问题，协助推动问题妥善解决
3、主动跟进客户诉求处理进度，确保服务响应及时，提升客户满意度
4、熟悉业务流程及相关政策信息，持续提升服务专业度与沟通效率
岗位要求：
大专及以上学历，长期稳定的应届毕业生优先；法学专业毕业，实习生能实习6个月以上；熟练使用办公软件，处理投诉问题经验优先；性别不限，40岁以内，形象气质佳
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