外贸跟单员

岗位职责： 对接业务员与工厂，跟进订单从下单、生产、质检到发货的全流程，确保订单按时、按质、按量完成；及时与客户沟通订单进度，处理客户关于订单的各类咨询，反馈生产过程中的异常情况并协助解决；负责整理订单相关单据，如商业发票、装箱单、报关单等，确保单证准确无误；跟进货物物流运输状态，协调处理物流过程中的突发问题，跟进售后退换货事宜 岗位要求： 大专及以上学历，外贸、物流、英语等相关专业优先，具备基础英语读写能力；有1年以上外贸跟单经验者优先，熟悉订单生产流程及外贸单证制作规范；工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力和问题解决能力；熟练使用Excel、Word等办公软件，能高效处理订单数据及单据