办公室文员

岗位职责： 1.负责订单的全程跟踪与管理，从接单、生产进度、出货到货款跟进。2.协调公司内部生产、仓库、质检等部门，确保订单按时交付。3.负责与客户保持良好沟通，及时反馈订单状态，处理客户咨询与投诉。4.整理并归档订单相关文件（合同、单据、邮件等）。5.协助进行简单的市场信息收集与客户关系维护。 岗位要求： 1.大专及以上学历，英语已过四级以上，专业不限，国际贸易、商务英语、物流类相关专业优先。2.有1年以上跟单、客服或外贸相关工作经验者优先。3.沟通表达能力强，服务意识好，具备良好的应变能力和协调能力。4.熟练使用Office办公软件，会使用ERP系统者优先。5.工作积极主动，耐心细致，有责任心，能承受一定的工作压力。