中国电信增值业务营销客服

岗位职责： 1. 负责中国电信号百增值业务、个性化商务彩铃、翼名片等业务续费升级，主要面对政企类用户； 2. 负责客户的服务、投诉处理、业务跟进。 岗位要求： 1. 中专及以上学历，也接受非常热情的应届毕业生； 2. 年龄25~40岁； 3. 时常需要电话和客户沟通，所以希望你能讲一口流利的普通话； 4. 客户是老大，所以希望你有耐心，够细心，够用心的服务客户，对客户态度好点； 5. 虽然工作不用外出晒太阳，但是也需要你有一定的抗压能力，积极的工作态度和一颗上进的心； 6. 电脑操作熟练，word，Excel基本功能要会。