国内业务跟单员

岗位职责： 1.通过电话、邮件与客户沟通，了解客户订单信息和需求，将客户需求转换为公司内部的生产订单；2.建立客户资料管理档案，跟据客户状态变化而不断完善相关信息；3.与客户保持良好沟通，跟踪客户需求，及时反馈客户意见，帮助客户解决销售中出现的问题，并将反馈的问题上报上级领导；4.处理客户投诉事件以及与客户协调突发事件处理；5.对于新的销售订单，进行减库存操作以及核算材料的操作；6.与其他部门保持良好沟通，及时反馈信息；7.收集客户板计划需求，输出板计划汇总给生产部，跟进板计划做好物料发货的安排；8.每日物料发货以及到货跟踪的确认；9.完成上级领导交办的事项。 岗位要求： 1.两年或以上工作经验;2.要求能吃苦能耐劳，执行力强，有责任心；3.要求熟悉Excel、Word操作，熟悉ERP系统操作的优先考虑。