品牌客服专员

岗位职责： 负责接通（无营销性质）知名互联网出行公司客户咨询电话及受理投诉等相关业务。 岗位要求： 1.打字速度 35 字/分钟，普通话标准，较强的亲和力和感染力，良好的语言表达能力;2.善于倾听客户问题，在沟通中注重细节，可通过沟通技巧化解客户问题。