工程建设类/技术支持类/职能类

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助客户排查软硬件故障，提供远程或现场技术支持，及时响应并解决技术问题 3、记录客户反馈的技术问题，整理常见问题解决方案，持续优化服务流程 4、配合产品及研发团队传递客户需求与改进建议，提升产品易用性与服务质量 岗位要求： 2025届及2026届海内外应届本科、硕士研究生、博士研究生；理工科主要招聘专业目录：工学（核工程类、能源动力类、电气类、机械类、自动化类、计算机类、材料类、土木类、电子信息类、仪器类、水利类、地质类、力学类、矿业类、环境科学与工程类、安全科学与工程类、化工与制药类、公安技术类、海洋工程类）；理学（地球物理类、心理学类、化学类、物理学类、大气科学类、数学类、统计学类）；管理学（管理科学与工程类、工商管理类、公共管理类、图书情报与档案管理类、物流管理与工程类）；经济学（经济学类、金融类、财政学类）；文学（新闻传播学类、中国语言文学类）；法学（法学类、马克思主义理论类、社会学类、政治学类）。