职位详情
客服岗
北京
毕业时间不限学历不限
先生
职位关键词
投递时间：2026年03月10日-2026年06月08日
职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、在线聊天工具等渠道为客户提供咨询服务，解答客户关于产品或服务的疑问
2、受理客户投诉与建议，及时记录并反馈问题，跟进处理进度，提升客户满意度
3、协助客户完成相关业务操作，指导使用流程，提供专业且耐心的支持服务
4、维护客户信息档案，定期整理常见问题，配合团队优化服务流程与响应效率
投递时间：2026年03月10日-2026年06月08日
