阿里巴巴客服

岗位职责： 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营 岗位要求： 积极主动,正能量，喜欢销售工作；工作认真负责，吃苦耐劳，耐心踏实；沟通能力强，语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题