海外技术支持工程师

岗位职责： 1、负责为客户提供产品或系统的技术咨询与解决方案支持，解答使用过程中的技术问题。 2、协助客户完成设备或软件的安装、调试、故障排查及日常维护工作。 3、记录并跟踪技术问题处理过程，及时反馈产品改进建议至相关部门。 4、配合销售或项目团队完成技术方案说明，提供必要的现场或远程技术支持服务。