售后服务工程师

岗位职责： 1、编制及修订地铁车辆大修项目技术文件，如作业指导书、维修手册、技术规范等；2、为大修项目提供内外部技术支持与培训；3、兼职现场服务，负责故障排查与失效分析，并及时出具不合格报告 / 故障报告；4、诊断系统故障，制定最优成本解决方案；协助质量团队定位问题根本原因并制定纠正措施；5、优化内部生产流程，持续改进；6、依据设备维护要求进行设备管理；7、沟通协调能力强，能与项目核心团队协作，及时处理客户投诉。 岗位要求： 1、3–5 年相关工作经验；必须熟悉气动 / 液压元件；有外企工作经验者优先；2、熟练使用各类办公软件；3、诚信自律、职业操守良好，严格遵守公司规章制度；4、具备强烈的团队合作精神，愿意与同事协作达成团队目标。