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客服管培生

北京
2026届
学历不限
先生
职位关键词

投递时间：2026年03月23日-2026年06月21日

职位描述：
岗位职责： 1、通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业解答与帮助 2、受理客户问题反馈，协助处理售后、投诉、建议等事务，提升客户满意度 3、准确记录客户信息及沟通内容，维护客户档案并跟进后续服务流程 4、配合团队完成日常服务任务，持续优化服务流程与响应效率
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