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技术服务管理 海外远程技术支持工程师(英语/西班牙语)

西安
毕业时间不限
学历不限
先生
职位关键词

投递时间:2026年03月24日-2026年06月22日

职位描述:
岗位职责: 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答,确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助客户排查软硬件故障,提供及时有效的解决方案并跟进处理进度 3、记录客户反馈的技术问题,整理常见问题文档,持续优化技术支持流程 4、配合研发及售后团队,传递现场技术信息,推动产品改进与服务升级
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