技术支持

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统。 2、协助客户排查软硬件故障，提供及时有效的解决方案，提升客户满意度。 3、记录并整理常见技术问题，参与维护技术支持文档和知识库的更新与优化。 4、配合销售及研发团队反馈现场问题，推动产品改进和技术升级。 岗位要求： 机械类、计算机类、电气类、自动化类、电子信息类、物理学类、管理科学与工程类、力学类、材料类、数学类、外国语言文学类、工商管理类、能源动力类、交通运输类、设计学类、法学类、化学类、工业工程类、统计学类、新闻传播学类、环境科学与工程类、安全科学与工程类等专业；毕业时间为2025年9月1日-2026年8月31日（境内院校）或2025年7月1日-2026年12月31日（境外院校）的2026届全球高校本、硕、博毕业生