技术支持工程师

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统。 2、协助客户排查软硬件故障，提供远程或现场技术支持，及时解决技术问题。 3、记录并整理客户反馈的技术问题，推动内部优化产品功能与用户体验。 4、配合销售及研发团队完成技术方案说明、产品演示及相关文档支持工作。 岗位要求： 2026届毕业生，海内外院校均可；光电、机械、物理学、电子信息等相关专业