理赔岗

岗位职责： 1、负责保险理赔案件的接收与初步审核，确认报案信息的完整性和准确性。 2、协助客户准备理赔所需材料，指导填写相关表格并解答理赔流程疑问。 3、对接医疗机构、第三方机构及保险公司，核实事故或疾病情况，推进案件调查与定损。 4、跟进理赔进度，及时反馈处理结果，确保案件在规定时效内完成结案。