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10010坐席客服(五险)
成都
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学历不限
先生
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在校/应届
投递时间:2026年04月01日-2026年06月30日
职位描述:
岗位职责: 1、通过电话、在线聊天工具等渠道为客户提供咨询服务,解答客户关于产品或服务的疑问。 2、受理客户投诉与建议,及时记录并反馈问题,协助推动问题妥善解决。 3、主动跟进客户需求,提供专业、耐心的服务支持,提升客户满意度与体验。 4、完成服务流程中的信息录入、工单处理及后续跟踪工作,确保服务闭环。 岗位要求: 餐补 话补 接听客服
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