海运文件(客服)

岗位职责： 1.收到业务同事的放舱邮件，及时登记并确认截单所需文件；2.跟进对单补料，找客户要补料/VGM/舱单/其他截单所需文件，做好提单给客人核对，核对好之后补料给船司或者供应商；3.补料完成之后查下柜子放行情况和VGM的是否提交成功；及时录入公司内部系统；4.查询是否开船，开船之后给到账单和开船提单给客人；5.客人确认账单之后，如果需要开票，就安排开票给客人；6.收到客人水单和电放保函，到账之后安排放货；7.放货之后跟进目的港提重还空情况。 岗位要求： 1、专科以上学历，专业不限，英语四级以上；2、熟练操作办公软件： Word， Excel，PPT；3、积极主动，责任心强，做事细心高效，有较强的服务意识及客户沟通能力；4、良好的团队合作精神，分析、沟通和协调能力，能合理调配自己的时间。