1688运营+业务一体

岗位职责： 1、店铺运营与销售目标管理：负责1688店铺日常运营，包括商品上架、标题优化、详情页维护、活动报名；制定月度/周度销售计划，跟进销售额、回款、销量指标，定期复盘数据并调整销售策略； 2、客户开发与维护：通过平台询盘、主动开发拓展B端客户资源，负责客户咨询、报价、议价、订单确认全流程，推动意向订单成交； 3、订单跟进与回款管理：跟进订单确认、发货安排、物流跟踪、客户收货确认；负责应收账款、账期管理，及时回收货款，降低坏账风险； 4、产品销售与市场反馈：熟悉监控摄像头、门铃等主营产品，制定针对性销售方案；收集客户反馈并同步给运营/产品团队，推动产品优化；关注平台竞品动态与市场趋势，调整销售与运营策略； 5、售后问题处理：协助处理订单异常、产品质量问题、退换货等，协调相关部门解决，维护客户满意度与店铺好评率；