岗位职责：接听用户来电，为其提供咨询办理，解决故障、投诉等问题，无销售性质。 

任职资格： 

1、要求年龄18-35周岁以内； 

2、大专及以上学历(优秀者可放宽学历条件)； 

3、普通话标准； 

4、熟悉基本电脑操作和办公软件； 

5、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识； 

工作时间：每日7-8小时 

福利待遇： 

1、五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；婚假、产假、哺乳假； 

2、20元/天午餐补助、免费提供临时休息室； 

3、租房补贴：200元； 

4、通信补贴：每月200元； 

5、季度福利（每季度200-500元）； 

6、其它福利：生日礼券、省工会福利、节假日丰厚福利、定期体检、团建活动； 

7、月度奖、年终奖（人均5000-8000元，最高可达10000元）； 

8、带薪培训、转聘升职； 

9、带薪年假：5-15天/每年； 

10、畅通无阻的晋升渠道： 

（1）技能序列：初级-中级-高级-专家-资深； 

（2）专家岗序列：新员工-投诉处理专家/宽带专家/采编专家/质培师/AI训练师/千兆智家专家； 

（3）管理序列：新员工-组长-班长-区域班长。