一、 单位简介
华住集团(NASDAQ: HTHT;HK:01179),于2005年创立于中国。截至2024年12月30日,华住集团在19个国家经营11,147家酒店,拥有1,088,218间在营客房,为社会创造逾20万就业机会,其中98%都是一线基层员工岗位。华住集团旗下经营的酒店及公寓品牌覆盖了从豪华到经济型酒店市场。在国内运营的品牌包括宋品、施柏阁大观、施柏阁、禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、美仑美奂、城际、漫心、美仑、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌诺富特、美居、美爵和馨乐庭公寓酒店等。华住会作为华住集团推出的会员俱乐部,是一个高效的自主客源网络,正为超过2.5亿会员提供住宿和旅途服务。华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2023全球酒店集团221强”(HOTELS 221)的最新排名,华住集团升至第五位。
二、招聘岗位
岗位名称:前台服务大使(储备店长方向)
岗位需求人数:20-50人
工作地点:全国一线及二线城市自主选择
岗位性质:同工同酬(实习期间薪资和正式员工一致)
岗位要求:1.负责酒店前台接待及办理入住,为客户办理预定、入住登记、续住、换房等 手续;2.熟练掌握前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备,时刻保持前厅整 洁,做好迎送客户的接待工作;3.了解和收集客户意见建议,并及时反馈给上级领导;4.以规范的服务礼节,树立公司品牌优质、文雅的服务形象。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理相关专业者优先;2.气质亲和,具有较强的沟通能力,有良好的服务意识;3.诚实守信,具有较强的团队合作意识,积极乐观,勇于挑战;4.具有较强的学习意愿以及自主学习能力,抗压能力强;5.可接受夜班,实习要求6个月起。
三、薪资待遇及福利
薪资的构成为基础薪资+补助+提成,基础薪资方面根据实习的城市不同、 品牌不同决定基础薪资不同;二线以上的省会城市的上六休一(排班制度非上 六天休息一天)的基础薪资一般在2950-4600元之间,再加上加班补助和售 卡提成构成了最终的薪资。随着职级的提高基础薪资会随之提升,销售能力出 色的同学实习期易可过万,薪资的高度取决于个人。
四、华住集团校企合作院校一线管培生项目(华住生)晋升规划
英才计划主要从酒店前厅出发往储备店长方向培养,实习期间同工同酬, 国民品牌3个月一次考核、国中以上民品牌6个月一次考核,初级-中级-高级,达到前厅高级职级可直通华住集团应届生管培计划(领航计划),完成 6 个月 实习即可获得就业绿卡(绿卡特权应届保留6个月)。
合作院校优秀应届生通过面试同样可享受华住生相关晋升规划。