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（非销售）
公司介绍：
中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位，居全球保险集团第一；在美国《财富》世界500强名列第29位，蝉联中国内地混合所有制企业第一。
中国平安于1995年在西安设办事处，开始在陕西地区经营人寿保险业务， 1998年西安办事处正式升格为西安分公司（寿险），2003年2月14日，中国平安成立集团公司，西安分公司更名为中国平安人寿保险股份有限公司西安分公司，因发展迅猛，2004年升格为中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司。
经过二十多年的奋斗，陕西分公司已经由最初的二、三十人、保费不到千万，发展为现在拥有超二万余名保险代理人、逾一百三十万客户、近1500名内勤员工、总保费超80亿的专业、优秀的寿险公司。同时，陕西分公司的各项经营指标不断增长，业务区域覆盖西安、宝鸡、咸阳、汉中、渭南、榆林、延安、安康、商洛、铜川等中心城市，截止到2019年10月分公司设置9家中心支公司、6家支公司及61个营销服务部，并不断向全省扩展。
展望未来，陕西分公司也将继续秉承“追求卓越、服务领先、创造价值、回馈社会”的服务宗旨；以创新的服务理念及互联网思维，借助平安3.0理念；以合规的经营，完善的管理、凝聚人心的企业文化；以优秀的产品、创新的服务和市场能力，继续为陕西人民提供更加全面、周到、贴心、便捷的服务。让三秦大地每一个家庭都拥有“平安”！ 我们期待您的加盟！
福利待遇：
全球500强企业管理平台+正式内勤管理岗位编制
具有竞争力的薪酬待遇：基本工资、绩效工资、年终奖金、过节费、降温取暖费等
综合福利保障计划：五险一金+高额补充商业保险+企业年金+生育、婚庆、住院慰问
健全的休假制度：固定双休、法定节假日、带薪年假、带薪病假
体贴的员工人文关怀：EAP活动、工会俱乐部、魅力空间、健身房、年度体检、员工旅游等
招聘岗位及要求：
1、新媒体运营（2人）
工作职责：
1）规划、构建机构线上平台推广体系，策划、涉及、组织实施机构线上新功能的推动方案
2）负责分公司线上平台功能的宣导、培训，推动E化平台的应用人数和频率的提升
3）线上应用及客户经营平台的各项系统指标达成推动
4）制定、实施线上平台在分公司的全面应用培训方案
5）统筹分公司外勤线上推动体系建设，搭建线上功能组
任职要求：
1）本科及以上学历，双证齐全，专业不限，有线上运营经验者优先；
2）处理问题综合能力强，有良好的沟通协作精神，熟悉OFFICE各项软件及相关系统操作
3）具有较强的责任心和服务意识与沟通协调能力
2、直播管理岗（1人）
工作职责：
1）负责分公司直播平台的落地、管理、维护等工作；
2）熟悉公司前、后线业务、流程现状和需求；
3）策划大型直播活动并培养保险明星主播
4）负责领导交办的其他工作；
任职要求：
1）本科及以上学历，有毕业证学位证，专业不限；
2）具备领悟融会、规划策划、沟通协作的能力；
3）具备责任担当、勤奋努力、专注聚焦、主动挑战、抗压耐力的性格。
3、制度督查岗（1人）
工作职责：
1）本机构制度执行情况的追踪和督导，检查制度执行情况，督导制度落实执行；
2）制度督导、常规风险现场检查；对机构日常风险进行检查督导、问题处理及追踪；
3）针对案件易发部位和薄弱环节实施检查，对业务一线及高风险领域制度执行情况进行督导检查和评价；对疑似风险事件进行预警、检视排查、追踪、汇报；
4）突发事件的组织应对及汇报沟通,持续监控，协助稽核核查问题、解决问题
5）配合支持监管现场机构合规检查，与监管部门保持良好的协作关系；
6）重大违规事件的跟踪、督办，与各个部门进行沟通协调，并提出应对方案和改进措施；
7）督促机构检视、修订和完善公司规章制度、业务流程或规则；
8）在总公司指导下定期对本机构及下辖三四级机构进行风险检视，并根据风险等级提出应对方案，制订改进措施；
9）及时汇报已发生或潜在的合规风险、合规事件；
10）其他临时性工作
任职要求：
1）本科及以上学历，法律、保险、财会、金融等专业
2）2年以上合规、审计、保险业务管理等相关工作经验
3）熟悉行业监管规则，公司业务制度、流程，准确把握合规审核中发现的问题，具有较强问题分析技能
4）具有较强制度合规审查能力、沟通协调能力、归纳思维能力、信息收集能力、推动能力和监控能力，再学习能力
4、反保险欺诈岗（1人）
工作职责：
1）落实分公司欺诈风险识别、计量、评估、监测流程控制；
2）就欺诈风险线索事件开展反欺诈风险调查，落实风险处置；
3）根据监管单位、总部工作要求及分公司风险管理需要，开展反欺诈风险排查；
4）在上级机构指导下定期对本机构及下辖四级机构进行风险检视，并根据风险等级提出应对方案，制订改进措施；
5）提供反欺诈培训、经验交流；建立并落实内部评价考核机制；
6）对欺诈案件、欺诈风险、年度工作落实分析报告；
7）督促、检视分公司规章制度、业务流程或规则；
8）配合支持监管现场机构合规检查，与监管部门保持良好的协作关系；
9）完成监管及公司要求的其他反保险欺诈风险管理工作。
任职要求：
1）统招本科及以上学历，法律、保险、财会、金融等专业，985/211院校优先；
2）熟悉行业监管规则，公司业务制度、流程，准确把握合规审核中发现的问题，具有较强问题分析技能。
3）具有较强制度合规审查能力、沟通协调能力、归纳思维能力、信息收集能力、推动能力和监控能力，再学习能力。
5、契约核保培训岗（2人）
工作职责：、
1）公司各项政策、规则、制度的学习、传达与落实；统筹管理三、四级机构面向运营专员的培训宣导工作，收集、分析内外勤培训、宣导需求
2）根据总部及事业群要求，制定年度、月度、临时培训宣导计划，收集、反馈新契约咨询服务中发现的问题及需求，制定更有效的新契约服务培训计划
3）组织开发、审核、修改各项培训课程及教材，确保培训教材的及时性与准确性
4）负责对运营专员的培训；面向运营专员的咨询工作，解答、处理运营专员转办的新契约疑难问题及特殊案件
5）负责督导、评价运营专员对新契约培训、宣导、咨询需求的执行效果，提升运营专员队伍处理新契约问题的专业技能
6）负责组织新契约核保宣传品、业务员展业辅助行销品的编制、下发等
任职资格 :
1) 统招本科及以上学历，具备双证
2) 保险、法律、医学、刑侦等相关专业优先，有保险行业从业经验优先；
3) 需有较强的沟通协调能力和一定的管理能力。
6、常规案件调查岗（1人）
工作职责：、
完成指定区域内的常规理赔调查件、常规契约调查件及保全调查件的调查；
协助复杂调查岗完成高额件赔付后追踪调查；
医疗机构调查关系的维护与开发；
各项理赔、核保等政策制度的学习、宣传，培训与落地；
解答、处理新契约疑难问题及特殊案件
重点项目的组织、策划与推动
任职资格 :
1) 统招本科及以上学历，具备双证
2) 保险、法律、医学、刑侦等相关专业优先，有保险行业从业经验优先；
3) 需有较强的沟通协调能力和一定的管理能力。
7、综合管理岗（5人）
工作职责：
1) 各类人员的入离司办理、考核、任免、奖惩与考勤资料的处理、审核转送等管理事项
各类人员的考勤管理，缺勤扣款统计等
所在单位的公用物品、行销辅助品及教材的申请管理、首续期收据的请领、管理、分发与整理事项
根据公司后台大数据提取分析，策划推动方案制作；
协助营业区经理组织好各种会议；
营业区职场管理、礼仪管理和资产管理；
协助营业区经理协调与分公司各职能部门之间的关系；
任职要求：
1) 统招本科及以上学历，具备双证
2) 专业不限，有工作经验者优先
3) 具备良好的沟通协调能力及良好的表达能力
8、训练运作推动岗（2人）
工作职责：
1）组织实施转正培训、新人冲锋、顾问式行销、客户服务式行销等培训班的运作及授课，追踪普及率的达成情况
2）本机构营销业务员层级培训运作、培训流程规划及检视
3）推动和追踪业务员层级绩效追踪体系的落实，规划和执行对三级机构的督导，提升留存指标，本机构营销业务员层级培训运作绩效分析，敦促弱体指标的改善
4）指导和督导营业区/三级机构培训部（室）业务员层级培训组织工作，帮助其规范业务员层级培训内容和流程
5）领导交办的其它工作。
任职要求：
1）本科及以上学历，双证齐全
2）有一年以上相关培训工作经验优先
3）具备一定的培训运作和授课技能
4）具有较强的沟通、计划能力、组织能力
9、客户服务部客服柜面岗（3人）
工作职责：
新契约投保材料的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印；
业务员代办难度中等的保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理以及问题件处理；
客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答；
接待客户时，介绍公司E化渠道，结合客户特征，合理推荐最适合客户的便捷渠道；
定期整理业务员代办业务中的常见问题，编写宣导培训课件。
任职要求：
1) 本科及以上学历，具备双证
2) 形象、气质佳，沟通能力好，有金融客户服务经验优先
3） 具备良好的团队合作能力，沟通能力
10、品质管理岗（1人）
工作职责：
1）公司品质管理政策宣导解释落实推动，业务员荣誉体系建立，管控销售品质风险
2）受理、审核来自机构及相关部门转交、上报的违规案件，并根据相关规定进行做出初步处理决定
3）与后援各部门共同研究业务流程中的品质管控
4）定期分析各种受理的案件，提交相关报告，以助分公司提高业务品质
5）协助业评会及其他部门开展案件调查、取证等工作
6）常规自查自纠工作开展，对三级机构营业区品质工作的督导落实，提升业务队伍销售品质
7）ELIS品质管理记录的管理及品质管理案件档案的建立
8）完成上级交办的其他工作
任职要求： 1) 本科及以上学历，经济、管理、法律类专业优先；
2）处理问题综合能力强，有良好的沟通协作精神，服务意识强。
3）熟悉OFFICE各项软件及其它电脑操作。具备一定的语言文字和口头表达能力，具备良好的心理素质，具有冷静处理事务的能力。
4）熟悉基本法、品质管理实施细则等公司相关制度及ELIS系统
5）法律知识，良好的沟通协调能力
11、业务统计岗（1人）
工作职责：
1）分公司信息系统的管理、用户培训、使用推广、数据准确性的维护，构建业务统计标准和统计流程；
2）营销业务指标体系的宣导、培训和推广；
3）收集、整理并保存业务基础数据，构建业务统计指标及统计流程；
4）二、三级机构制式/非制式业务统计报表的制作与发布；
5）二、三级机构计划达成的追踪与测算；
6）其他部门、三级机构等业务数据的支持与查询；
7）完成领导交办的其他工作；
任职要求： 1) 本科及以上学历，经济、金融、统计等专业优先；
2）熟练运用EXCEL、PPT等办公软件；
3）有一定的数据处理能力，具备良好的沟通及表达能力。
12、后援企划岗（2人）
工作职责：
1、制定机构后援各项KPI指标达成方案的目标，检视后援整体运营状况，推动后援各部门及三级机构后援落实指标达成方案；
2、开展后援业务环节、作业流程、经营情况等方面的数据管理和分析，追踪后援部门改善和实施；
3、组织后援系列间及后援与前线部门间召开相关沟通会议，维护相关沟通平台与机制的正常运作，并追踪各项决议执行及落实情况；
4、统筹机构后援企划信息工作，组织后援系列同业交流,搜集市场与行业运营策略及动态信息，定期制作市场与行业信息研究报告
5、追踪执行机构后援各项工作计划，重点推动落实后援关键行动计划；
6、统筹机构后援人力管理，追踪机构后援编制使用情况，分析异常情况，并督促各部门改进。
任职要求： 1) 本科及以上学历，专业不限；
2）熟练运用各类办公软件；
3）具有杰出的领悟、规划策划、分析并解决问题能力，杰出的沟通协作、担当精神，杰出的执行力，杰出的结果导向型思维，坚持到底，保证产出，本职外愿意额外承担工作，杰出的抗压耐力，具有丰富的专业知识储备。
13、续期企划督导岗（1人）
工作职责：
.续期考核指标的测算与分解
2. 续期业绩推动的整体规划和实施，以及阶段性业绩分析和检视
3. 各项竞赛方案的策划、宣导、追踪实施与评估总结
4. 业绩报表追踪体系的搭建和实施
5. 弱体单位的辅导与协调
6. 续期风险管控和处理
7. 运营督导工作平台使用推广和检查
8. 与前线相关部门的沟通协调
任职要求： 1.统招二本及以上学历
2.具有2年以上寿险企划统计分析岗位实际工作经验，续期业务管理相关经验
3.精通数理统计学及相关统计方法，业务数据统计分析能力，沟通推动能力，组织协调能力
14、服务规划岗（1人）
工作职责：
1、在总公司整体规划的基础上，策划和组织实施本机构及下属机构的客服节具体活动，完成活动宣传、总结和效果检视；
2、在总公司整体规划的基础上，策划和组织实施本机构及下属机构的VIP客户具体活动，完成活动宣传、总结和效果检视；
3、健康管理、积分服务等重点项目在机构的推动及实施；
4、根据机构实际工作开展，策划和组织实施有机构特色的加值服务项目，完成活动宣传、总结和效果检视；
5、在总公司整体规划的基础上，策划和组织实施本机构及下属机构的两卡服务具体活动，完成活动宣传、总结和效果检视；
6、领导交办的其他工作。
任职要求： 1、统招本科或以上学历，计算机（信息管理）、保险、金融、中文、新闻等相关专业
2、熟悉寿险业务，具备很强的沟通协调能力、较强的文字能力和一定的项目管理经验
3、极强的组织策划及项目管理能力；有较强的语言表达、数据分析及文字写作能力
公司地址： 陕西省西安市高新四路1号高科广场A座11层
联系人：吴老师
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