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京东客服招聘啦
招聘岗位
PELUS在线
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在线处理客户在京东购买的全品类全场景订单问题的咨询
电话服务
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电话处理客户在京东购买的全品类全场景订单问题的咨询
VIP客服
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处理VIP客户的全品类、全流程问题
综合咨询客服
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解决客户跨境购物以及充值、酒店票务相关问题
健康客服
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负责处理保健品、医药、医疗器械等品类问题
高净值客服
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处理高净值客户的售前、售中、售后全场景问题
直播业务
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负责抖音平台直播带货、场控
安利客服
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处理安利品牌售前、售中、售后全场景问题
汽车客服
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负责处理汽车品类相关售前、售中售后问题
京东小家在线
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处理小家业务的全品类、全流程问题
进口超市在线
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处理进口超市产品全场景问题
京超客服
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负责处理京东超市相关商品售前、售中售后问题
企业电销外呼
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负责企业用户采购问题解决,保障客户体验
京东家政在线
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3.7-6K
处理家政业务的全品类、全流程问题
品类导购线
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承接京东家电售前咨询以及销售
商超售后审核
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4.1-7K
负责处理售后服务单的咨询以及判断以及回应
众客服二线外呼
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通过外呼处理一线客服升级异常问题
直通车售后
S2
3.7-6K
负责直通车商家售后问题处理
薪酬福利
餐饮补贴:330元/月,网红小吃选不完
住宿补贴:300元/月,提供双人间高标准宿舍(
住宿不享受补贴)
岗位津贴:300元/月,咨询条线出勤满80%享
受
星级激励:300-700元/月,季度绩效排名前50
享受(部分岗位享受)
工龄奖:工龄每增长一年,月工资增加100元,
5年封顶
车费补贴:外市员工入职来宿可凭车票报销路
费(上限500元)
五险一金:入职即缴纳五险一金(15号之前入职
,当月缴纳,15号之后次月缴纳)
详细政策可咨询招聘对接人
心动即刻加入京东>>>
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