职位关键词
实习3个月在校/应届培训机构线上教育
投递时间:2026年04月09日-2026年12月31日
职位描述:
【岗位职责】
1、通过定期电话沟通, 负责学员全周期主动跟进,包括学习进度督促、考试报名提醒、学习疑问收集和解决。
2、通过线上渠道(电话、微信、社群)为学员提供日常学习支持与答疑。
3、记录并分析电话沟通中收集的学员反馈,为服务优化提供数据支持。
4、完成其他与学员主动关怀相关的教务支持工作。
【我们期待你】
1、在校大学生或研究生,有电话销售、客服外呼、市场调研或相关实习经验者优先。
2、具备优秀的电话沟通能力和亲和力,不排斥并乐于进行主动、高频率的电话沟通工作。
3、沟通表达清晰,有耐心,具备良好的倾听和记录能力。
4、积极主动,有责任心,能适应在明确目标下开展有条理的外联工作。
5、能适应线上为主的工作模式,每周工作日5天实习出勤和线上响应。
【我们为你提供】
1、快速的成长:导师全程带教,教你最实用的职场工作知识。
2、清晰的未来:表现优异者,优先转正! 职业路径:实习生 → 老师 → 主管。
3、活力的团队:扁平化管理,年轻开放的伙伴,一起奋斗一起玩。
4、福利多多:公司食堂、下午茶、微波炉,茶水间,冰箱,休闲区,超长春节假期(12天起)