技术支持工程师

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户问题得到及时响应与处理 2、协助客户完成设备或系统的安装、调试、故障排查及日常维护工作 3、记录并整理客户反馈的技术问题，配合内部团队优化产品功能与用户体验 4、定期参与技术培训，持续提升专业能力，确保服务标准符合行业通用要求 岗位要求： 大专