售后运维专员

岗位职责： 1、负责客户售后问题的响应与处理，提供及时的技术支持服务 2、协助客户排查产品使用中的技术故障，指导正确操作方法 3、记录并整理客户反馈的技术问题，推动问题快速解决 4、配合相关部门完成技术文档更新及常见问题知识库维护