售后服务工程师

岗位职责： 1、负责客户售后问题的响应与处理，提供及时的技术支持服务 2、协助客户完成设备或系统的安装、调试、故障排查及维护工作 3、记录并分类客户反馈的技术问题，推动问题快速解决 4、配合相关部门进行产品使用指导，提升客户满意度 岗位要求： 1、具有较强的工作责任心与执行力；2、具备一定的沟通、协调及公关能力；3、能接受出差。