售后运维专员

岗位职责： 1、负责产品售后技术支持工作，及时响应客户提出的技术咨询与问题反馈 2、协助客户完成设备或系统的安装、调试、故障排查及日常维护操作 3、记录并跟踪技术问题处理过程，确保问题得到及时有效解决 4、配合相关部门进行技术文档整理与常见问题归纳，提升服务效率