职位关键词
实习后可转正在校/应届培训机构
投递时间:2026年03月04日-2026年04月03日
职位描述:
核心目标: 协助负责学员的教务管理工作,保障教学秩序与质量,提升学员学习体验与满意度,支持教学及演出活动的顺利开展。
主要职责
一、学员管理服务:
1.建立并维护学员档案(个人信息、学习进度、演出经历等)。
2.与学员及家长进行沟通回访,了解学习情况、反馈教学问题、解答疑问。
3.处理学员核销课程、请假、调课、复课、退费等事务。
4.跟踪学员学习进度,关注学习效果,及时发现潜在问题并协调解决。
5.执行学员汇报演出、音乐会等活动。
6.维护良好的学员及家长关系。
二、教学支持协调:
1.排课管理: 科学合理地安排民乐各专业的教师课程表、教室使用表、学员课程表。高效处理临时调停课需求。
2.课堂管理: 巡查课堂,维护教学秩序(如课前提醒、课中纪律、课后教室整理等)。
3.教师协调: 作为学员、家长与民乐教师之间的沟通桥梁,及时传递信息,协调解决教学过程中的问题。协助教师做好课前准备(如乐谱、乐器检查、教室环境等)。
4.教学质量监控: 协助收集学员及家长对教学的反馈,定期整理汇报给教学主管或负责人。
5.教材教具管理: 协助管理民乐教材、乐谱、乐器(如需要维护协调)及教辅材料的订购、发放与保管。
三、行政支持:
1.负责相关教务数据的统计、录入与分析(如学员人数、课时消耗、出勤率、续费率、试听课转化率等)。
2.管理教务系统(校宝),确保数据准确及时。
3.处理日常行政事务,如接听咨询电话、接待来访、办公用品管理等。
4.完成上级交办的其他相关工作。
四、任职要求
1.大专及以上学历,音乐表演、教育管理、音乐教育、幼儿教育等相关专业优先。热爱教育事业,对民族音乐有一定了解、有民乐学习背景者优先。
2.有艺术类培训机构经验者优先。
3.熟练使用办公软件(Word, Excel, PowerPoint)和教务管理系统。
4.具有优秀的沟通协调能力、亲和力和服务意识,善于与不同年龄段的学员及家长沟通。较强的责任心、耐心和细致度,能处理繁琐事务。良好的组织规划能力和时间管理能力,能高效处理多任务。积极主动,具备独立解决问题的能力和团队协作精神。