跟单文员

岗位职责： 接收客户订单，核对产品规格、数量、交货期等细节；录入系统并生成内部生产或采购单据，确保信息准确传递；协调生产、采购、仓储等部门，监控订单进度，及时解决延误问题；定期向客户或销售团队反馈订单状态；处理客户投诉、订单变更、退货等问题，协调内部资源解决。 岗位要求： 上班时间08:00-17:30，月休三天；每日完成领导安排工作，能适应特殊情况加班；有三年以上跟单经验。