医务社工（全职）

岗位职责： 1、面向藏族患者开展语言翻译、就医指导等服务； 2、负责藏族志愿服务团队的组建、培训、日常调度与服务管理，确保基础导诊、翻译等服务的稳定开展； 3、直接介入跨科协调、纠纷调解、文化冲突等复杂个案，并承担重大医疗决策和敏感场景下的专业翻译与文化沟通； 4、推动藏族患者就医流程优化，提炼典型案例，协助开展民族友好型服务的院内宣传。 岗位要求： 1、藏族，精通藏语（安多/康巴语种不限）及汉语，具备良好的双语沟通能力； 2、大专及以上学历，社会工作、心理学、民族学、医学相关专业优先；持社工证者优先； 3、熟悉藏族文化习俗，有较强的文化敏感性与沟通协调能力，能妥善处理跨文化冲突； 4、有医院、社工机构或志愿服务团队管理经验者优先；应届毕业生若综合素质优秀亦可考虑； 5、具备较强的责任心、耐心及抗压能力，能独立处理复杂个案； 6、熟练使用办公软件，具备基本的文案能力，能协助完成案例总结与宣传材料整理。