职位关键词
月结
投递时间：2026年03月15日-2026年05月15日
职位描述：
岗位职责：
1、负责电商平台用户服务，解决用户疑问，了解用户需求，主动营销，积极促单或挽留退款用户，完成店铺销售指标、服务指标；2、熟练掌握产品、服务、营销等知识内容，执行公司制定策略，包括不限于重磅新品主推介绍、以旧换新活动介绍等；3、日常收集用户对产品或服务等需求，定期总结和反馈，并且完成对应接待逻辑和话术优化；
岗位要求：
本科及以上学历，2025、2026 届应届生（统招全日制，不限专业，电商、汉语言、工商管理、传播学等相关专业优先）。
