职位详情
售后技术支持/电商售后客服
厦门
毕业时间不限本科
先生
职位关键词
投递时间：2026年03月21日-2026年06月18日
职位描述：
岗位职责：
1、负责及时响应客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提供专业解答与支持
2、通过电话、在线工具等方式远程指导客户完成故障排查与基础维护操作
3、记录客户反馈的技术问题，协助整理常见问题解决方案并推动问题闭环处理
4、配合产品及技术团队传递现场信息，提升产品售后服务质量与客户满意度
岗位要求：
本科，3-5年
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