外贸跟单

岗位职责： 1、负责跟进客户订单的全流程，协调生产、仓储及物流部门确保订单按时交付 2、与客户保持沟通，及时反馈订单进度，处理发货前的相关单据和资料准备 3、核对产品出货信息，确保包装、标签、运输方式符合客户要求 4、协助处理售后问题，跟进退换货及客户反馈，提升客户满意度